Termos e condições gerais e informações para o cliente

I. Termos e condições gerais

§ 1 Disposições fundamentais

(1) Os seguintes termos e condições aplicam-se aos contratos que celebra connosco, na qualidade de fornecedor (Alpha Aviva S.L.), através do site evobeaute.eu. Salvo acordo em contrário, rejeita-se a inclusão de quaisquer condições próprias que possa utilizar.

(2) Um consumidor, na aceção dos regulamentos a seguir referidos, é qualquer pessoa singular que celebre um ato jurídico para fins que não possam ser atribuídos predominantemente nem à sua atividade comercial nem à sua atividade profissional independente. Um empresário é qualquer pessoa singular ou coletiva ou sociedade com capacidade jurídica que, ao celebrar um ato jurídico, atue no exercício da sua atividade profissional ou comercial independente.

§ 2 Celebração do contrato

(1) O objeto do contrato é a venda de mercadorias.

(2) Apenas com a colocação do respetivo produto no nosso site, apresentamos-lhe uma oferta vinculativa para a celebração de um contrato através do sistema de carrinho de compras online, nas condições especificadas na descrição do artigo.

(3) O contrato é celebrado através do sistema de carrinho de compras online da seguinte forma: Os produtos destinados à compra são colocados no «carrinho de compras». Pode aceder ao «carrinho de compras» através do botão correspondente na barra de navegação e efetuar alterações a qualquer momento. Após clicar no botão «Caixa» ou «Continuar com a encomenda» (ou uma designação semelhante) e introduzir os dados pessoais, bem como as condições de pagamento e envio, ser-lhe-ão finalmente apresentados os dados da encomenda como resumo da mesma.

Se utilizar um sistema de pagamento imediato (por exemplo, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) como método de pagamento, será redirecionado para a página de resumo do pedido na nossa loja online ou para o site do fornecedor do sistema de pagamento imediato. Se for redirecionado para o respetivo sistema de pagamento imediato, efetue a seleção ou introduza os seus dados nesse local. Por fim, no site do fornecedor do sistema de pagamento imediato ou após ser redirecionado de volta para a nossa loja online, serão apresentados os dados do pedido como resumo do pedido.

Antes de enviar o pedido, tem a oportunidade de rever novamente as informações no resumo do pedido, alterá-las (também através da função «voltar» do navegador da Internet) ou cancelar o pedido.

Ao enviar a encomenda através do botão correspondente («efetuar encomenda com obrigação de pagamento», «comprar» / «comprar agora», «efetuar encomenda com custo», «pagar» / «pagar agora» ou denominação semelhante), declara a aceitação da oferta como juridicamente vinculativa, pelo que o contrato é celebrado.

(4) Os seus pedidos para a elaboração de uma oferta não são vinculativos para si. Apresentar-lhe-emos uma oferta vinculativa por escrito (por exemplo, por e-mail), que poderá aceitar no prazo de 5 dias (a menos que seja especificado um prazo diferente na respetiva oferta).

(5) O processamento da encomenda e a transmissão de todas as informações necessárias relacionadas com a celebração do contrato são efetuados por e-mail, em parte de forma automatizada. Por conseguinte, deve certificar-se de que o endereço de e-mail que nos forneceu está correto, que a receção dos e-mails está tecnicamente garantida e, em particular, que não é impedida por filtros de SPAM.

§ 3 Duração do contrato / Rescisão em contratos de subscrição

(1) O contrato de assinatura celebrado entre si e nós tem a duração especificada na respetiva oferta, doravante designada por «duração inicial». Não é possível acordar uma duração inicial superior a 2 anos.

(2) Se o contrato de subscrição não for rescindido por uma das partes um mês antes do fim da duração inicial (a menos que seja especificado um prazo mais curto na respetiva oferta), será tacitamente renovado por tempo indeterminado.

A relação contratual prorrogada pode ser rescindida a qualquer momento com um prazo de pré-aviso de um mês (a menos que seja especificado um prazo mais curto na oferta em questão).

(3) O direito à rescisão imediata por justa causa não é afetado por esta disposição.

(4) Qualquer rescisão deve ser declarada e transmitida quer por escrito (por exemplo, e-mail), quer através do botão de rescisão integrado no nosso site («Rescindir contratos aqui» ou denominação semelhante).

§ 4 Acordos especiais sobre as formas de pagamento oferecidas

(1) Pagamento através do «PayPal» / «PayPal Checkout»

Caso selecione uma forma de pagamento oferecida através do “PayPal” / “PayPal Checkout”, o processamento do pagamento será efetuado pelo prestador de serviços de pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; «PayPal»). As diferentes modalidades de pagamento através do «PayPal» serão apresentadas através de um botão devidamente identificado no nosso site, bem como durante o processo de encomenda online. Para o processamento do pagamento, o “PayPal” pode utilizar outros serviços de pagamento; caso se apliquem condições de pagamento especiais a estes, será informado separadamente. Pode encontrar informações mais detalhadas sobre o “PayPal” em https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/legalhub-full

§ 5 Direito de retenção, reserva de propriedade

(1) Só poderá exercer um direito de retenção na medida em que se trate de reclamações decorrentes da mesma relação contratual.

(2) A mercadoria permanecerá nossa propriedade até ao pagamento integral do preço de compra.

§ 6 Garantia

(1) Aplicam-se os direitos de responsabilidade por defeitos previstos na lei.

(2) Na qualidade de consumidor, solicita-se que examine a mercadoria imediatamente após a entrega para verificar a sua integridade, defeitos evidentes e danos de transporte, e que nos notifique a nós e ao transportador sobre qualquer reclamação o mais rapidamente possível. O incumprimento desta disposição não afetará os seus direitos de garantia legais.

(3) Na medida em que uma característica da mercadoria se desvie dos requisitos objetivos, o desvio só será considerado acordado se tiver sido informado por nós do mesmo antes de emitir a declaração contratual e se o desvio tiver sido explicitamente e separadamente acordado entre as partes contratantes.

§ 7 Escolha da lei aplicável, local de cumprimento, jurisdição

(1) Aplica-se a lei alemã. No caso dos consumidores, esta escolha da lei aplicável só se aplica na medida em que não seja suprimida a proteção conferida pelas disposições imperativas da lei do país de residência habitual do consumidor (princípio da favorabilidade).

(2) O local de cumprimento para todas as prestações decorrentes das relações comerciais existentes connosco, bem como a jurisdição, é a nossa sede, desde que não seja um consumidor, mas sim um comerciante, uma pessoa coletiva de direito público ou um património especial de direito público. O mesmo se aplica se não tiver um foro geral na Alemanha ou na UE, ou se o seu domicílio ou residência habitual for desconhecido no momento da apresentação da ação. A possibilidade de recorrer também aos tribunais de outro foro legal não é afetada por esta disposição.

(3) As disposições da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias não são expressamente aplicáveis.

II. Informação ao cliente

1. Identidade do vendedor

Alpha Aviva S.L.
Polígono Industrial LA MORAGA, Portal 17B
29130 Alhaurín de la Torre (Málaga)
ESPANHA
Telefone: +34 634 835 611
E-mail: shop@evobeaute-shop.com

Resolução alternativa de litígios:

A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma para a resolução extrajudicial de litígios em linha (plataforma OS), acessível em https://ec.europa.eu/odr

Não estamos dispostos nem obrigados a participar em procedimentos de resolução de litígios perante organismos de arbitragem de consumo.

2. Informações sobre a celebração do contrato

Os passos técnicos para a celebração do contrato, a celebração do contrato em si e as possibilidades de correção são realizados de acordo com as disposições de «Celebração do contrato» das nossas Condições Gerais de Contratação (Parte I.).

3. Língua do contrato, armazenamento do texto do contrato

3.1. A língua do contrato é o alemão.

3.2. Não armazenamos o texto completo do contrato. Antes de enviar a encomenda através do sistema de carrinho de compras online, os dados do contrato podem ser impressos utilizando a função de impressão do navegador ou guardados eletronicamente. Assim que recebermos a sua encomenda, enviar-lhe-emos por e-mail os dados da encomenda, as informações legalmente exigidas para contratos à distância e as Condições Gerais de Contratação.

3.3. Para pedidos de orçamento fora do sistema de carrinho de compras online, receberá todos os dados do contrato numa proposta vinculativa em formato de texto, por exemplo, por e-mail, que poderá imprimir ou guardar eletronicamente.

4. Códigos de conduta

4.1. Submetemo-nos aos critérios de qualidade da Trusted Shops GmbH, que podem ser consultados em: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_es.pdf

5. Características essenciais do produto ou serviço

As características essenciais do produto e/ou serviço encontram-se na respetiva oferta.

6. Preços e modalidades de pagamento

6.1. Os preços indicados nas respetivas ofertas, bem como os custos de envio, representam preços totais. Incluem todos os componentes do preço, incluindo todos os impostos aplicáveis.

6.2. As despesas de envio incorridas não estão incluídas no preço de compra. Podem ser consultados através de um botão devidamente identificado no nosso site ou na respetiva oferta, são apresentados separadamente durante o processo de encomenda e devem ser suportados por si adicionalmente, a menos que tenha sido prometida a entrega gratuita.

6.3. Caso a entrega seja efetuada para países fora da União Europeia, poderão ser incorridos custos adicionais que não são da nossa responsabilidade, tais como direitos aduaneiros, impostos ou comissões de transferência de dinheiro (comissões de transferência ou de câmbio das instituições de crédito), os quais deverão ser suportados por si.

6.4. Os custos decorrentes da transferência de fundos (comissões de transferência ou de câmbio das instituições de crédito) devem ser suportados por si nos casos em que a entrega seja efetuada para um Estado-Membro da UE, mas o pagamento tenha sido iniciado fora da União Europeia.

6.5. Os métodos de pagamento disponíveis para si estão indicados num botão devidamente identificado no nosso site ou na oferta em questão.

6.6. Salvo indicação em contrário para os métodos de pagamento individuais, as reclamações de pagamento decorrentes do contrato celebrado são pagáveis imediatamente.

7. Condições de entrega

7.1. As condições de entrega, a data de entrega e, se for o caso, as restrições de entrega existentes podem ser consultadas num botão devidamente identificado no nosso site ou na oferta em questão.

7.2. Na medida em que seja um consumidor, está legalmente estipulado que o risco de perda acidental e deterioração acidental dos bens vendidos durante o envio só é transferido para si no momento da entrega da mercadoria, independentemente de o envio ser efetuado com ou sem seguro. Isto não se aplica se tiver contratado de forma independente uma empresa de transporte não designada pelo empresário ou uma pessoa designada para efetuar o envio.

8. Direito legal de responsabilidade por defeitos

A responsabilidade por defeitos rege-se pela disposição «Garantia» nos nossos Termos e Condições Gerais (Parte I).

9. Duração do contrato / Rescisão

As informações sobre a duração do contrato e as condições de rescisão podem ser encontradas na disposição «Duração do contrato / Rescisão para contratos de subscrição» nos nossos Termos e Condições Gerais (Parte I), bem como na respetiva oferta.

Estes Termos e Condições Gerais e informações ao cliente foram elaborados pelos juristas especializados em direito informático da Händlerbund e são constantemente revistos para garantir a sua conformidade legal. A Händlerbund Management AG garante a segurança jurídica dos textos e assume a responsabilidade em caso de advertências. Para mais informações, visite: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service

Última atualização: 28.05.2026