Правила за повелителност

Последна актуализация: 30 юли 2026 г.

Evobeauté управлява този магазин и този уебсайт, включително данни, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, за да Ви предостави подбран опит при пазаруване („Услугите“). Evobeauté използва технология на Shopify, която ни позволява да предоставяме Услугите. Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме Вашата лична информация, когато посещавате, използвате или правите покупка или друга транзакция чрез Услугите или когато се свързвате с нас по какъвто и да е друг начин. В случай на противоречие между нашите Общи условия и тази Политика за поверителност, тази Политика за поверителност ще има предимство по отношение на събирането, обработката и разкриването на Вашата лична информация.

Молим Ви да прочетете внимателно тази Политика за поверителност. Чрез използване и достъп до която и да е от Услугите Вие потвърждавате, че сте прочели тази Политика за поверителност и разбирате как се събира, използва и разкрива Вашата лична информация съгласно разпоредбите на настоящата Политика за поверителност.

Лична информация, която събираме или обработваме

Когато използваме термина "лична информация", имаме предвид всяка информация, която Ви идентифицира или може разумно да бъде свързана с Вас или с друго лице. Личната информация не включва данни, събрани анонимно, нито такива, които са дезидентифицирани така, че не могат да Ви идентифицират или да бъдат разумно свързани с Вас. Можем да събираме или обработваме следните категории лична информация — включително извлечени от тях изводи — в зависимост от това как взаимодействате с Услугите, къде пребивавате и от какво позволява или изисква приложимото законодателство:

• Контактни данни, включително Вашето име, адрес, фактурен адрес, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.
• Финансова информация, включително номера на кредитни и дебитни карти и финансови сметки, информация за платежни карти, данни за финансови сметки, данни за транзакции, начин на плащане, потвърждение на плащане и друга информация, свързана с плащанията.
• Информация за акаунт, включително потребителско име, парола, въпроси за сигурност, предпочитания и настройки.
• Информация за транзакции, включително продукти, които разглеждате, добавяте в количката, запазвате в списък с желания или купувате, връщате, заменяте или отменяте, както и предходните Ви транзакции.
• Комуникации с нас, включително информацията, която ни предоставяте в комуникациите с нас, например при подаване на оплакване към обслужването на клиенти.
• Информация за устройството, включително информация за Вашето устройство, браузър или мрежова връзка, IP адрес и други уникални идентификатори.
• Информация за използване, включително данни относно взаимодействието Ви с Услугите, като начина и времето, в което ги използвате или разглеждате.

Източници на лична информация

Можем да събираме лична информация от следните източници:

• Директно от Вас, включително когато създавате акаунт, посещавате или използвате Услугите, свързвате се с нас или ни предоставяте личната си информация по какъвто и да е друг начин.
• Автоматично чрез Услугите, включително информация, получена от Вашето устройство, когато използвате нашите продукти или услуги или посещавате нашите уебсайтове, както и чрез използването на „бисквитки“ и подобни технологии;
• От нашите доставчици на услуги, включително когато ги наемаме за предоставяне на определена технология или когато събират или обработват Вашата лична информация от наше име;
• От нашите партньори или други трети страни.

Как използваме Вашата лична информация

В зависимост от това как взаимодействате с нас или кои Услуги използвате, можем да използваме Вашата лична информация за следните цели:

• Предоставяне, персонализиране и подобряване на Услугите. Използваме Вашата лична информация, за да Ви предоставим Услугите, което включва изпълнение на договора с Вас, обработка на плащания, управление на поръчки, запомняне на предпочитанията Ви и на продуктите, които Ви интересуват, изпращане на известия, свързани с Вашия акаунт, обработка на покупки, връщания, замени или други транзакции, създаване, поддържане и управление на Вашия акаунт, организиране на доставката, улесняване на връщания и замени, позволяване на публикуване на ревюта и предоставяне на персонализиран опит при пазаруване, като препоръчване на продукти, свързани с Вашите покупки. Това може да включва използване на Вашата лична информация за персонализиране и подобряване на Услугите.
• Маркетинг и реклама. Използваме Вашата лична информация за маркетингови и промоционални цели, като изпращане на търговски, рекламни и промоционални съобщения по имейл, текстово съобщение или по пощата, както и показване на онлайн реклами за продукти или услуги в самите Услуги или в други уебсайтове, включително въз основа на артикули, които сте закупили преди, добавили в количката или други дейности, извършени в Услугите.
• Сигурност и превенция на измами. Използваме Вашата лична информация, за да удостоверим Вашия акаунт, да осигурим сигурно пазаруване и плащане, да откриваме, разследваме или реагираме при потенциални измамни, незаконни, опасни или злонамерени дейности, да защитим обществената сигурност и да гарантираме сигурността на нашите услуги. Ако решите да използвате Услугите и да регистрирате акаунт, Вие сте отговорни за поверителността на своите данни за достъп. Настоятелно Ви препоръчваме да не споделяте потребителското си име, парола или друга информация с никого.
• Комуникации с Вас. Използваме Вашата лична информация, за да Ви предоставяме обслужване на клиенти, да отговаряме на запитвания, да предоставяме услуги ефективно и да поддържаме нашите търговски взаимоотношения с Вас.
• Правни основания. Използваме Вашата лична информация, за да спазим приложимото законодателство или да отговорим на валидни правни процедури, включително искания от органи за прилагане на закона или държавни власти, както и за разследване или участие в гражданско откриване, потенциални или реални съдебни спорове или други съдебни процедури, и за прилагане или разследване на възможни нарушения на нашите условия или политики.

Как разкриваме личната информация

В някои обстоятелства можем да разкриваме Вашата лична информация на трети лица по легитимни причини и в съответствие с тази Политика за поверителност. Такива обстоятелства могат да включват:

• На Shopify, доставчици и други трети страни, които предоставят услуги от наше име (например управление на ИТ, обработка на плащания, анализ на данни, обслужване на клиенти, облачно съхранение, управление на поръчки и доставки).
• На търговски и маркетингови партньори за предоставяне на маркетингови услуги и показване на реклама. Например използваме Shopify за поддръжка на персонализирана реклама чрез услуги на трети страни, базирана на Вашата онлайн активност с различни търговци и уебсайтове. Нашите търговски и маркетингови партньори ще използват Вашата информация съгласно собствените си уведомления за поверителност. В зависимост от мястото, в което пребивавате, може да имате право да ни уведомите, че не желаете да споделяме информация за Вас за целите на персонализираната реклама, базирана на онлайн активността Ви с различни търговци и уебсайтове.
• Когато Вие ни указвате, искате или по друг начин давате съгласие за разкриване на определена информация на трети страни, например за изпращане на продукти или чрез използване на widget-и на социални мрежи или интеграции за вход.
• На нашите филиали или общо в рамките на нашата корпоративна група.
• Във връзка с търговска сделка, като сливане или неплатежоспособност, за спазване на приложимите правни задължения (включително отговор на призовки, заповеди за претърсване или подобни искания), за прилагане на съответните Общи условия или политики и за защита или защита на Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други лица.

Връзка със Shopify

Услугите се хостват в Shopify, който събира и обработва лична информация относно Вашия достъп и използване на Услугите с цел да Ви предостави и подобри Услугите. С цел да Ви предоставим и подобрим Услугите, информацията, която изпращате в Услугите, ще бъде предавана и споделяна с Shopify и с трети страни, които могат да се намират в държави, различни от Вашата. Освен това, за да помогнем за защитата, разработката и подобряването на нашия бизнес, използваме определени разширени функции на Shopify, които включват данни и информация, получени от Вашите взаимодействия с нашия магазин, с други търговци и с платформата на Shopify. За да предостави тези разширени функции, Shopify може да използва лична информация, събрана за взаимодействията Ви с нашия магазин, с други търговци и с платформата на Shopify. В тези обстоятелства Shopify е отговорен за обработката на Вашата лична информация, включително за отговарянето на Вашите искания за упражняване на правата Ви относно използването на тази информация за посочените цели. За повече информация за това как Shopify използва Вашата лична информация и за правата, които може да имате, можете да консултирате Политиката за поверителност на потребителя на Shopify . В зависимост от мястото, в което пребивавате, може да упражните определени права относно Вашата лична информация тук Връзка към портала за поверителност на Shopify.

Уебсайтове и връзки към трети страни

Услугите може да включват връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако следвате връзки към сайтове, които не са свързани с нас и не са под наш контрол, препоръчваме Ви да прегледате техните политики за поверителност и сигурност и други условия. Не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на тези сайтове, включително за точността, пълнотата или достоверността на информацията, която съдържат. Информацията, която предоставяте на обществени или полупублични места — включително тази, която споделяте в платформи на трети социални мрежи — може също да бъде видима за други потребители на Услугите и за потребителите на тези трети платформи, без ограничения относно нейното използване от нас или от трети страни. Включването на такива връзки само по себе си не означава одобрение на съдържанието на тези платформи или на техните собственици или администратори, освен ако не е изрично посочено в самите Услуги.

Данни за непълнолетни

Услугите не са предназначени за използване от непълнолетни и не събираме съзнателно лична информация от непълнолетни според приложимото законодателство във Вашата юрисдикция. Ако Вие сте родител или законен настойник на непълнолетен, който ни е предоставил своята лична информация, можете да се свържете с нас чрез данните за контакт по-долу, за да поискате нейното изтриване. Към датата на влизане в сила на тази Политика за поверителност нямаме реално знание, че "споделяме" или "продаваме" (според дефиницията на тези термини в приложимото законодателство) лична информация на лица под 16 години.

Сигурност и съхранение на Вашата информация

Имайте предвид, че няма перфектна или непробиваема мярка за сигурност и не можем да гарантираме „абсолютна сигурност“. Освен това, всяка информация, която ни изпращате, може да не е защитена по време на пренос. Препоръчваме Ви да не използвате несигурни канали за изпращане на чувствителна или поверителна информация към нас.

Периодът, през който съхраняваме Вашата лична информация, зависи от различни фактори, като необходимостта от запазване на акаунта Ви, предоставяне на Услугите, спазване на правни задължения, решаване на спорове или прилагане на други приложими договори и политики.

Вашите права и опции

В зависимост от мястото, в което пребивавате, може да имате някои или всички от правата, изброени по-долу по отношение на Вашата лична информация. Тези права обаче не са абсолютни, могат да се прилагат само в определени обстоятелства и в някои случаи можем да откажем Вашето искане, ако това е разрешено от законодателството.

• Право на достъп. Може да имате право да поискате достъп до личната информация, която пазим за Вас.
• Право на изтриване. Може да имате право да ни поискате да изтрием личната информация, която пазим за Вас.
• Право на корекция. Може да имате право да поискате да коригираме неточната лична информация, която пазим за Вас.
• Право на преносимост на данните. Може да имате право да получите копие на личната информация, която пазим за Вас, и да поискате да я прехвърлим на трета страна при определени обстоятелства и с някои изключения.
• Управление на предпочитанията за комуникация. Можем да Ви изпращаме промоционални имейли, като можете да се откажете по всяко време чрез опцията за отписване в нашите имейли. Ако се отпишете, възможно е да продължим да Ви изпращаме немаркетингови имейли, като тези, свързани с Вашия акаунт или с поръчките, които сте направили.

Можете да упражните някое от тези права на местата, посочени в Услугите, или като се свържете с нас чрез контактните данни по-долу. За повече информация за това как Shopify използва Вашата лична информация и за правата, които може да имате — включително относно данни, обработвани от Shopify — можете да посетите https://privacy.shopify.com/en.

Няма да Ви дискриминираме за упражняване на нито едно от тези права. Възможно е да се наложи да потвърдим идентичността Ви, преди да обработим исканията Ви, в съответствие с приложимото законодателство. В съответствие с приложимото законодателство Вие можете да назначите упълномощен представител да подаде искания от Ваше име за упражняване на правата Ви. Преди да приемем искане, подадено от представител, ще изискаме доказателство, че този представител е упълномощен да действа от Ваше име, и може да е необходимо Вие да потвърдите идентичността си директно пред нас. Ще отговорим на Вашето искане в разумен срок, съгласно изискванията на приложимото законодателство.

Оплаквания

Ако имате оплакване относно това как обработваме Вашата лична информация, моля свържете се с нас чрез контактните данни по-долу. В зависимост от мястото, в което пребивавате, може да имате право да оспорите нашето решение, като се свържете с нас чрез контактните данни по-долу, или да подадете жалба до местния орган за защита на данните. За ЕЕА можете да намерите списък на органите за защита на данните тук.

Международни прехвърляния

Имайте предвид, че може да прехвърляме, съхраняваме и обработваме Вашата лична информация извън страната, в която пребивавате.

Ако прехвърляме Вашата лична информация извън Европейското икономическо пространство (EEA) или Обединеното кралство, ще използваме признати механизми за прехвърляне, като стандартните договорни клаузи (SCC) на Европейската комисия или всеки еквивалентен договор, издаден от компетентния орган на Обединеното кралство, когато е приложимо, освен ако прехвърлянето не се извършва в държава, призната за гарантираща адекватно ниво на защита.

Промени в тази Политика за поверителност

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, включително за да отразим промени в нашите практики или по оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме актуализираната версия на тази Политика за поверителност на този уебсайт, ще обновим датата на „Последна актуализация“ и ще уведомим за промените в съответствие с изискванията на приложимото законодателство.

Контакт

Ако имате въпроси относно нашите практики за поверителност или относно тази Политика за поверителност, или ако желаете да упражните някое от правата си, обадете ни се на +34 634 83 56 11, изпратете ни имейл на shop@evobeaute-shop.com или се свържете с нас на Alpha Aviva S.L., Poligono Industrial La Moraga 17B, 29130 Alhaurín de la Torre, Málaga, Испания. За целите на приложимото законодателство за защита на данните ние сме администратор на данните за Вашата лична информация.